NON POSSO CREDERCI! LINA a 2 MBIT!!!!!
sabato 28 marzo 2009
giovedì 19 marzo 2009
X Stasera nulla da recriminare
Questa sera non servivano troppi mega per giocare a GTR EVO
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domenica 15 marzo 2009
Speranze tradite...
DOMENICA 15 MARZO 2009 ore 00:40
Vado a letto con l pive nel sacco.
Anche questa volta le speranze sono crollate.
La rete adesso oscilla tra i 72 e 290 Kbps.
Tutto e' peggiorato dopo la mezza notte.
Non so piu' cosa pensare...
sabato 14 marzo 2009
MIRACOLO DEL SABATO SERA
SABATO 14 MARZO ore 20:20
Senza parole! 10 Minuti alla media di 3 MEGA!!!!
Mi hanno anche scritto una mail
Rif.:cccc/cs/0309
Gentile Signor www,
in merito alla Sua segnalazione, La informiamo di aver provveduto
all'apertura di un guasto ai nostri tecnici per verificare la
corretta funzionalità del circuito.
Le comunichiamo che i tempi di risoluzione previsti sono di 4/5 giorni
lavorativi.
La informeremo tempestivamente alla risoluzione, La preghiamo di
attendere.
Io spero solo che lascino le cose come vanno ora.. visto che adesso si riescxe a navigare da 3 giorni senza problemi.
Senza parole! 10 Minuti alla media di 3 MEGA!!!!
Mi hanno anche scritto una mail
Rif.:cccc/cs/0309
Gentile Signor www,
in merito alla Sua segnalazione, La informiamo di aver provveduto
all'apertura di un guasto ai nostri tecnici per verificare la
corretta funzionalità del circuito.
Le comunichiamo che i tempi di risoluzione previsti sono di 4/5 giorni
lavorativi.
La informeremo tempestivamente alla risoluzione, La preghiamo di
attendere.
Io spero solo che lascino le cose come vanno ora.. visto che adesso si riescxe a navigare da 3 giorni senza problemi.
giovedì 12 marzo 2009
Un pomeriggio fuori dalla norma
Se fosse sempre cosi' non gli spedirei tutte quelle mail...
se non fosse ch vado ad 1/4 della velocità che mi spetterebbe...
Sopra 1.3 Mega per piu' di 5 minuti!!!!
se non fosse ch vado ad 1/4 della velocità che mi spetterebbe...
Sopra 1.3 Mega per piu' di 5 minuti!!!!
System test gratis!!!!
GIOVEDI' 12 MARZO 2009
Ennesima MAIL.. faccio da TESTER per questi di TELE2 e non prendo una lira!
Ci sono cose che fanno perdere la pazienza. Come ad esempio la vosta mail in cui mi dite di fare test con l'assistente online.
Vi ho gia' detto tutto con le mail che vi spedisco giornalmente.
Comunque anche questa volta mi faccio prendere in giro da voi e vi do i dati che vi interessano.
La rete e' lenta quasi sempre 6 giorni su 7.
Non dipende dall'ora del giorno. E' lenta dalle 8 di mattina fino alle 23
Ii ping verso google o repubblica e' di 150ms
Si perdono anche 3 pacchetti su 4
La velocita' misurata dal performance monitor di windows e' oscillante dai 120 ai 250 Kbps.
Se si fanno test di ADSL SPEDD con le decine di siti che ci sono in giro i risultati sono tutti concordi. Le velocita' rilevate sono sempre le stesse.
Io piu' di questo non posso dirvi.
AVETE UN PROBLEMA.RISOLVETELO.
E se volte saperlo vi dico io come fare. BAsta equipaggiae le vostre centraline con piu' cartelle. Chi ha telecom non si lamenta affatto della velocita'.
Prendono per il culo
HAnno risposto alla mia mail cosi'
Rif:XXX/mf/0309
Gentile Signor YYYY,
Per effettuare un diagnosi ottimale della problematica della sua ADSL,
abbiamo bisogno che Lei effettui alcune prove sul suo PC e/o sul Suo
impianto.
Le ricordiamo che una diagnosi accurata della problematica ci aiuta a
indirizzare nei tempi più rapidi la risoluzione.
Per effettuare le prove è necessario che Lei abbia installato
Tele2AssistenteOnLine.
Se non lo ha ancora installato sul suo PC, può trovarlo all’indirizzo
<http://support.tele2.it/>
Allo stesso indirizzo è disponibile la guida all'uso con i dettagli
delle funzionalità e consigli pratici.
Segua attentamente le informazioni contenute nel file allegato. Troverà
i dettagli delle prove da effettuare: testi ed immagini La aiuteranno
a concludere le operazioni in maniera semplice e rapida.
Se le prove non saranno sufficienti a risolvere da solo il Suo
problema, ci aiuti ad indirizzare al meglio le azioni compilando il
modulo all'indirizzo http://support.tele2.it/contact/ con le
informazioni dettagliate che troverà nel file allegato.
E mi dicono di fare dei test demenziali con il loro foglio pdf allegato con il quale mi fanno fare test scemi con il ping... non posso crederci!
Rif:XXX/mf/0309
Gentile Signor YYYY,
Per effettuare un diagnosi ottimale della problematica della sua ADSL,
abbiamo bisogno che Lei effettui alcune prove sul suo PC e/o sul Suo
impianto.
Le ricordiamo che una diagnosi accurata della problematica ci aiuta a
indirizzare nei tempi più rapidi la risoluzione.
Per effettuare le prove è necessario che Lei abbia installato
Tele2AssistenteOnLine.
Se non lo ha ancora installato sul suo PC, può trovarlo all’indirizzo
<http://support.tele2.it/>
Allo stesso indirizzo è disponibile la guida all'uso con i dettagli
delle funzionalità e consigli pratici.
Segua attentamente le informazioni contenute nel file allegato. Troverà
i dettagli delle prove da effettuare: testi ed immagini La aiuteranno
a concludere le operazioni in maniera semplice e rapida.
Se le prove non saranno sufficienti a risolvere da solo il Suo
problema, ci aiuti ad indirizzare al meglio le azioni compilando il
modulo all'indirizzo http://support.tele2.it/contact/ con le
informazioni dettagliate che troverà nel file allegato.
E mi dicono di fare dei test demenziali con il loro foglio pdf allegato con il quale mi fanno fare test scemi con il ping... non posso crederci!
mercoledì 11 marzo 2009
Senza speranza....
MERCOLEDI' 11 MARZO 2009
La lentezza esasperante della connessione mi porta a spedire l'ennesima MAIL.
Qui sotto riporto la vostra risposta ad una mia richiesta
Allora vi chiedo di intervenire al piu' presto per verificare la mia situazione.
Sia la sera che la mattina presto la mia velocita' media e' tra i 180 e i 350 Kbps.
Stiamo parlando di velocita' dalle 40 alle 20 volte minori della massima.
Io non pretendo la 7 Mega. Ma lmento 2/3 Mega si!
Vi invito quindia verificare la situazione al piu' presto perche' vi riconfermmo orami per la decima volta che quando avevo al rete telecom e la vostra ADSL a 2 Mega non mi ero MAI lamentato della navigazione lenta!
E' PALESE CHE DA QUANDO SONO SOTTO RETE TELE2 LA VELOCITA' E' DIMINUITA DI BRUTTO!!!
========================================
Rif. xxx/cp/0309
Gentile Signor XXX,
in merito alla Sua segnalazione, La informiamo di aver provveduto ad
una verifica dei parametri tecnici della Sua linea Adsl, senza
riscontrare particolari anomalie.Dalle nostre statistiche di connessione, lo scambio dei dati che Lei
effettua risulta nella media.Le rammentiamo che un servizio senza banda minima garantita può esseresoggetto a variazioni di velocità.
Con la presente, Le comunichiamo la nostra disponibilità per controlli
futuri.
==============================================
La lentezza esasperante della connessione mi porta a spedire l'ennesima MAIL.
Qui sotto riporto la vostra risposta ad una mia richiesta
Allora vi chiedo di intervenire al piu' presto per verificare la mia situazione.
Sia la sera che la mattina presto la mia velocita' media e' tra i 180 e i 350 Kbps.
Stiamo parlando di velocita' dalle 40 alle 20 volte minori della massima.
Io non pretendo la 7 Mega. Ma lmento 2/3 Mega si!
Vi invito quindia verificare la situazione al piu' presto perche' vi riconfermmo orami per la decima volta che quando avevo al rete telecom e la vostra ADSL a 2 Mega non mi ero MAI lamentato della navigazione lenta!
E' PALESE CHE DA QUANDO SONO SOTTO RETE TELE2 LA VELOCITA' E' DIMINUITA DI BRUTTO!!!
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Rif. xxx/cp/0309
Gentile Signor XXX,
in merito alla Sua segnalazione, La informiamo di aver provveduto ad
una verifica dei parametri tecnici della Sua linea Adsl, senza
riscontrare particolari anomalie.Dalle nostre statistiche di connessione, lo scambio dei dati che Lei
effettua risulta nella media.Le rammentiamo che un servizio senza banda minima garantita può esseresoggetto a variazioni di velocità.
Con la presente, Le comunichiamo la nostra disponibilità per controlli
futuri.
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lunedì 9 marzo 2009
Ore 21:00 di Lunedi' a 500 Kbps
Indispettito dalla lentezza della connessione scrivo l'ennesima mail
Va bene non garantire la velocità minima.
Lunedi' ore 21:00.
Però da 7000 Kbps a 500 Kbs il passo non è così breve.
Siamo 12 volte sotto il limite massimo!
(vedi http://www.speedtest.net/result/426228407.png)
Credo che la situazione sia da indagare perchè conosco persone abbonate a Telecom o Infostrada che nella mia zona viaggiano sempre spedite serenamene intorno ai 5 MEGA!!!!
Io ho verificato che solo a notte inoltrata viaggio vicino ai 4 MEGA.
Ecco come sempre la foto
Va bene non garantire la velocità minima.
Lunedi' ore 21:00.
Però da 7000 Kbps a 500 Kbs il passo non è così breve.
Siamo 12 volte sotto il limite massimo!
(vedi http://www.speedtest.net/result/426228407.png)
Credo che la situazione sia da indagare perchè conosco persone abbonate a Telecom o Infostrada che nella mia zona viaggiano sempre spedite serenamene intorno ai 5 MEGA!!!!
Io ho verificato che solo a notte inoltrata viaggio vicino ai 4 MEGA.
Ecco come sempre la foto
venerdì 6 marzo 2009
TELE2 si desta
Mi spedicono con 40 ore circa di ritardo la seguente MAIL
Gentile cliente,
ti informiamo che, come da tua richiesta, abbiamo provveduto a
modificare il tuo abbonamento ADSL.
Da questo momento il tuo nuovo abbonamento è:
ADSL 7Mega Flat.
Le tue username e password non cambiano, rimangono le stesse che hai
utilizzato fino ad ora.
Ti ricordiamo che la durata minima del tuo nuovo abbonamento è di 12
mesi a partire da oggi.
Cordiali saluti
Tele2
Ma io non demordo.
La sera la connessione e' tropo lenta 300 Kbps contro il limite di 7000Kbps.
Mi rifaro' vivo da Lunedi'.
Gentile cliente,
ti informiamo che, come da tua richiesta, abbiamo provveduto a
modificare il tuo abbonamento ADSL.
Da questo momento il tuo nuovo abbonamento è:
ADSL 7Mega Flat.
Le tue username e password non cambiano, rimangono le stesse che hai
utilizzato fino ad ora.
Ti ricordiamo che la durata minima del tuo nuovo abbonamento è di 12
mesi a partire da oggi.
Cordiali saluti
Tele2
Ma io non demordo.
La sera la connessione e' tropo lenta 300 Kbps contro il limite di 7000Kbps.
Mi rifaro' vivo da Lunedi'.
mercoledì 4 marzo 2009
MIRACOLO
MERCOLEDI' 4 MARZO 2009
Dopo le gare con GTR Evolution si avvera il miracolo....
NON CI POSSO CREDERE! LA ADSL e' finalmente a 7 MEGA!
OK... non e' un fulmine.. ma almeno ora si viaggia...
m poi ci riprovo ed accade l'imponderabile...
INCREDIBBILE!!!!! 3581 Kbps!!!!!!
5 GIORNI LAVORATIVI ??????
MERCOLEDI' 4 MARZO 2009
Alla mia Mail di ieri sera
Ieri mi ha telefonato una vostra operatrice dicendomi che
avrebbe aperto una chiamata per risolvere il problema di navigazione
LENTISSIMA (SOTTO i 200 Kbps).
E' stato gia' verificato che dalla centrale i dati della mia
connessione non rilevano nessun malfunzionamento.
Mi e' stato detto da un altro vostro operatore che occorre quindi
verificare la situazione del collegamento in loco.
Vorrei sapere quando il tecnico si occupera' della situazione.
Il collegamento ha una velocità oscena dai 100 ai 250 Kbps.
Grazie.
Rispondono alle 8:41 di stamattina con una mail palesemente proforma...
Rif.: XXXXXXXX/lb/0309
Gentile Signor YYYYYYYYYYYYY ,
in merito alla Sua segnalazione, Le comunichiamo che i tempi di
risoluzione previsti sono di 4/5 giorni lavorativi.
La informeremo tempestivamente alla risoluzione, La preghiamo di
attendere.
Le ricordiamo che può verificare lo stato di lavorazione del guasto in
autonomia accedendo al sito di supporto http://support.tele2.it e
facendo click su"Stato lavorazione guasti Voce e ADSL".
Allora mnetto il pallino sul calendario...
Per i problemi sia di velocita' che di passaggioa 7 MEGA
ci risentiamo MERCOLEDI' 11 MARZO!!
martedì 3 marzo 2009
Che vergogna....
MARTEDI' 3 MArzo 2009
Anche oggi butta male!
LUNEDI' 2 MArzo 2009
Mi telefona una operatrice e mi di conferma che:
-TRA ! settimana avro' la 7 MEGA
-APRE una chiamata per l amia navigazione lenta (confermandomi che dalla centrale va tutto bene)
NON NE POSO PIU'!
Spedisco la solita mail
Ieri mi ha telefonato una vostra operatrice dicendomi che avrebbe aperto una chiamata per risolvere il problema di navigazione LENTISSIMA (SOTTO i 200 Kbps).
E' stato gia' verificato che dalla centrale i dati della mia connessione non rilevano nessun malfunzionamento.
Mi e' stato detto da un altro vostro operatore che occorre quindi verificare la situazione del collegamento in loco.
Vorrei sapere quando il tecnico si occupera' della situazione.
Il collegamento ha una velocità oscena dai 100 ai 250 Kbps.
Grazie.
domenica 1 marzo 2009
MIRACOLO ?
DOMENICA 1 MARZO 2009
Ore 11:00 AM MIRACOLO!!!!! QUASI 2 MEGA !!!!
Non sembra vero ma e' successo.
Passa tutto l'entusuiasmo nel pomeriggio! I soliti 200 Kbps
Leggendo qui
http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090104102601AAPM4VO
Il passaggio da 2 a 7 mbit (dovrebbero essere 8) è automatico e nn comporta alcuna spesa: la CE ha OBBLIGATO telecom (e tutti gli altri operatori) a offrire un servizio a banda larga (nel vero senso del termine) anche all'italian ormai da 2 anni.
Il tempo necessario al passaggio dipende solo dal tuo operatore in quando tale "upgrade" consiste in una modifica nella centrale a cui è collegata la tua linea telefonica che richiede meno di 2 minuti di tempo.
SOLUZIONE: chiamali e rompigli le balle.
non ho resistito e ho spedito l'ennesima MAIL
RIASSUNTO
La mia connessione e' a 2 MegaBit invece che a 7 Mega.
Sto aspettando da mesi il passaggio (Visto che questo consta in una semplice operazione da centrale vogliamo deciderci a farla? Me loha dettoun operatore SIRTI.. che e' quello che fa fisicamente questa operazione)
Comunque sia ora la mia connessione e' lentissima, dai 100 a 300 Kbps.
Ho telefonato e mi avete detto che se in 2 gg le cose nn si sistemavano avrei dovuto richiamarvi per dirvi di far uscire un tecnico per capire cosa stesse succedendo.
Sono mesi che aspetto il passaggio alla 7 Mega
E' una settimana che la mia ADSL e' inadoperabile!
FATEVI VIVI AL PIU' PESTO.
GRAZIE.
Vediamo cosa rispondono....
Alle 11:30 mi richiama l'operatrice e mi dice che
Verra' aperta una chiamata all'assistenza per verificare che la mia navigazione e' lenta fuori dalla centrale (dove tutto naturalmente funziona a dovere)
Entro una settimana la mia rete viaggera' a 7 Mega
Come mi girano le palle!!!!!
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